'संभव' जनसुनवाई में नगर आयुक्त ने सुनी 47 शिकायतें, अधिकारियों को दिए सख्त निर्देश
प्रयागराज नगर निगम की 'संभव' जनसुनवाई में 47 शिकायतें मिलीं, नगर आयुक्त ने शीघ्र निस्तारण के निर्देश दिए।
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(जैनुल आब्दीन)
नगर आयुक्त ने स्पष्ट शब्दों में कहा कि हर शिकायत का गुणवत्तापूर्ण और समयबद्ध निस्तारण सुनिश्चित किया जाए। उन्होंने संबंधित विभागों के अधिकारियों को निर्देशित किया कि किसी भी शिकायत को नजरअंदाज न किया जाए और जनता को यह महसूस होना चाहिए कि उनकी बातों को गंभीरता से सुना जा रहा है।
जनसुनवाई में जोनल अधिकारीगण, जलकल विभाग के महाप्रबंधक, और नगर निगम के अन्य वरिष्ठ अधिकारी भी उपस्थित रहे। सभी अधिकारियों को निर्देश दिया गया कि वे अपनी-अपनी जिम्मेदारी का निर्वहन ईमानदारी से करें और किसी प्रकार की शिथिलता को बर्दाश्त नहीं किया जाएगा।
नगर आयुक्त चन्द्र मोहन गर्ग ने यह भी कहा कि जनसुनवाई में आई हर शिकायत का डिजिटल रिकॉर्ड तैयार किया जाए और उसकी फॉलोअप रिपोर्ट भी प्रस्तुत की जाए, जिससे यह सुनिश्चित हो सके कि शिकायत वास्तव में हल की गई है या नहीं।
जनसुनवाई के अंत में नगर आयुक्त ने सभी उपस्थित अधिकारियों को जनता के साथ संवेदनशील और सहयोगात्मक रवैया अपनाने की अपील की और कहा कि प्रशासन का मुख्य उद्देश्य आमजन को बेहतर सुविधाएं देना है।
नगर निगम की यह ‘संभव’ पहल न केवल जनता को अपनी बात कहने का मंच देती है, बल्कि प्रशासन की जवाबदेही भी तय करती है। आने वाले दिनों में इस पहल को और अधिक प्रभावशाली बनाने की योजना पर भी काम किया जाएगा।
