आईजीआरएस: शिकायतों का त्वरित समाधान

अंबेडकरनगर: 

आईजीआरएस: शिकायतों का त्वरित समाधान

अंबेडकरनगर में, अपर जिलाधिकारी (वित्त एवं राजस्व) डॉ. सदानंद गुप्ता ने मुख्यमंत्री की सर्वोच्च प्राथमिकता वाले आईजीआरएस पोर्टल पर प्राप्त शिकायतों के निस्तारण की गहन समीक्षा की। उन्होंने सभी विभागीय अधिकारियों को शिकायतों का समयबद्ध और गुणवत्तापूर्ण ढंग से निस्तारण करने का सख्त निर्देश दिया।

समीक्षा बैठक में, ऑनलाइन संदर्भों, मुख्यमंत्री संदर्भ, और जनता दर्शन सहित विभिन्न माध्यमों से प्राप्त होने वाली शिकायतों पर विस्तार से चर्चा हुई। एडीएम ने कहा कि किसी भी विभाग में कोई भी प्रकरण डिफॉल्टर नहीं होना चाहिए। उन्होंने शासन से प्राप्त असंतुष्ट फीडबैक वाले विभागों से स्पष्टीकरण जारी करने के लिए कहा।

एडीएम ने अधिकारियों को निर्देश दिया कि वे शिकायतों का निस्तारण समय सीमा से पांच दिन पहले सुनिश्चित करें। उन्होंने यह भी कहा कि अधिकारियों को आख्या अपलोड करने से पहले स्वयं उसका अवलोकन करना चाहिए। शिकायतों के निस्तारण के लिए आवश्यकतानुसार टीम बनाकर भौतिक सत्यापन करने और शिकायतकर्ता की उपस्थिति में जांच सुनिश्चित करने के निर्देश भी दिए गए।

बैठक में प्रभागीय वनाधिकारी, सभी उपजिलाधिकारी, तहसीलदार, जिला बेसिक शिक्षा अधिकारी, और अन्य संबंधित विभागों के अधिकारी उपस्थित थे।