hdfc bank - कोर बैंकिंग सिस्टम को नए इंजीनियर्ड प्लेटफॉर्म पर माइग्रेट करने की योजना बनाई

- 13 जुलाई को अपग्रेड के दौरान कुछ सेवाएं अस्थायी रूप से सीमित रहेगी 

मुंबई - भारत का अग्रणी निजी क्षेत्र का बैंक एचडीएफसी बैंक 13 जुलाई, 2024 को सिस्टम अपग्रेड करने जा रहा है। बैंक अपने कोर बैंकिंग सिस्टम (सीबीएस) को नए इंजीनियर्ड प्लेटफॉर्म पर माइग्रेट कर रहा है, जिसका उद्देश्य देश भर में 9.3 करोड़ व्यक्तियों और व्यवसायों के अपने बढ़ते ग्राहक आधार के लिए ग्राहक अनुभव को बेहतर बनाना है। इस माइग्रेशन से बैंक को प्रदर्शन की गति में सुधार करने, उच्च ट्रैफ़िक वॉल्यूम को संभालने की अपनी क्षमता का विस्तार करने, विश्वसनीयता और मापनीयता को बढ़ावा देने में मदद मिलेगी। इस अपग्रेड के साथ एचडीएफसी बैंक अपने आकार और बैंकिंग वॉल्यूम के हिसाब से देश में सबसे बड़े बैंकों में से एक होगा, जो अपने कोर बैंकिंग सिस्टम को नए-जीन प्लेटफॉर्म पर होस्ट करेगा।

 शेड्यूल किए गए अपग्रेड विवरण:

* प्रारंभ: शनिवार, 13 जुलाई 2024 को सुबह 3.00 बजे

* समाप्ति: शनिवार, 13 जुलाई 2024 को शाम 4.30 बजे

 इस साढ़े 13 घंटे की अवधि के दौरान, ग्राहक निम्नलिखित सेवाओं का उपयोग कर सकेंगे:

 उपलब्ध सेवाएँ --

- -नेट और मोबाइल बैंकिंग

यूपीआई- ग्राहक इस सेवा का उपयोग जारी रख सकते हैं। हालांकि यह शनिवार 13 जुलाई 2024 को सुबह 3:00 बजे से 3:45 बजे तक और सुबह 9:30 बजे से दोपहर 12:45 बजे तक उपलब्ध नहीं रहेगी।

बिल भुगतान - नए बिलर्स को जोड़ा जा सकता है और मौजूदा बिलर्स को देखा जा सकता है। डीमैट, कार्ड और लोन: केवल सेवाएँ देखें।

म्यूचुअल फंड - रिडेम्पशन, स्विच, व्यू और इंक्वायरी सेवाएँ, वेल्थफाई रिपोर्ट, जोखिम प्रोफ़ाइल और व्यवस्थित अनुभाग प्रबंधित करें।

* ऊपर बताई गई कुछ सेवाओं को छोड़कर सभी नेटबैंकिंग और मोबाइल बैंकिंग सेवाएँ सुबह 3:00 बजे से शाम 4.30 बजे तक उपलब्ध नहीं रहेंगी।

 • अधिक जानकारी के लिए FAQ देखें। 

-- नकद निकासी: डेबिट और क्रेडिट कार्ड

* ग्राहक अपने एचडीएफसी बैंक डेबिट कार्ड (प्रतिबंधित राशि तक) या क्रेडिट कार्ड का उपयोग करके किसी भी एटीएम से नकदी निकालना जारी रख सकते हैं। विवरण के लिए, नीचे दिए गए FAQ लिंक देखें। प्रदर्शित खाता शेष शुक्रवार 12 जुलाई 2024 को शाम 7:30 बजे तक होगा

 -- खरीदारी और भुगतान: डेबिट कार्ड, क्रेडिट कार्ड और यूपीआई

* स्टोर पर- ग्राहक स्वाइप मशीनों पर अपने एचडीएफसी बैंक डेबिट कार्ड (प्रतिबंधित राशि तक) या क्रेडिट कार्ड का उपयोग जारी रख सकते हैं। 

* ऑनलाइन - ग्राहक अपने एचडीएफसी बैंक डेबिट कार्ड (प्रतिबंधित राशि तक) और क्रेडिट कार्ड से सहज ऑनलाइन खरीदारी कर सकते हैं। 

* यूपीआई - ग्राहक सेवा का उपयोग जारी रख सकते हैं। हालाँकि यह शनिवार 13 जुलाई 2024 को सुबह 3:00 बजे से 3:45 बजे तक और सुबह 9:30 बजे से दोपहर 12:45 बजे तक उपलब्ध नहीं रहेगा 

*कृपया ध्यान दें कि प्रतिबंधित सीमा एटीएम नकद निकासी, इन-स्टोर लेनदेन, ऑनलाइन लेनदेन और संपर्क रहित लेनदेन के लिए एक संयुक्त सीमा होगी।

 --कार्ड प्रबंधन

ग्राहक कार्ड को हॉटलिस्ट करना, पिन रीसेट करना तथा कार्ड से संबंधित अन्य गतिविधियां जारी रख सकते हैं।

 --मर्चेंट भुगतान

मर्चेंट कार्ड के माध्यम से भुगतान प्राप्त करना जारी रख सकते हैं, लेकिन पिछले दिन के भुगतान के लिए खाते में अपडेट अपग्रेड पूरा होने के बाद उपलब्ध होंगे। अधिक जानकारी के लिए FAQ देखें 

बैंक ने असुविधा को कम करने के लिए इस अपग्रेड को दूसरे शनिवार को निर्धारित किया है जो बैंक अवकाश का दिन होता है। इसने ग्राहकों को सलाह दी है कि वे बैंकिंग गतिविधियों की योजना पहले से बना लें।